Gandeng Bank BSI, Bapas Pangkalpinang Adakan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima

    Gandeng Bank BSI, Bapas Pangkalpinang Adakan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima

    PANGKALPINANG - Dalam upaya untuk terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan prima bagi masyarakat,  Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Pangkalpinang menggandeng Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk mengadakan kegiatan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima yang dilaksanakan di Aula Bapas Pangkalpinang (31/05).

    Kepala Bapas Kelas II Pangkalpinang, Andriyas Dwi Pujoyanto mengatakan Kegiatan ini merupakan suatu langkah konkret dalam mewujudkan pelayanan prima bagi klien pemasyarakatan maupun masyarakat yang menggunakan layanan Bapas Pangkalpinang. 

    “Pada Pelatihan service Excelent kali ini Kami menggandeng Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Pangkalpinang sebagai Pemateri yang tentu saja dapat memberikan wawasan kepada pegawai Bapas Pangkalpinang agar dapat memberikan layanan yang sangat memuaskan, efektif, efisien dan berkualitas” ujar Andriyas 

    Materi pelatihan dibawakan oleh 4 pegawai BSI, yaitu Tuti Andriyani, Hafzah berisigef, Sarah olivia, Anna Tri Handayani dan M. Zohir. Tuti menjelaskan bahwa pelayanan merupakan tanggung jawab seluruh pegawai di unit kerja tanpa terkecuali. 

    “Tingkat kepuasan penerima layanan dapat dikatakan tinggi apabila persepsi melebihi ekspektasi penerima layanan. Pelayanan prima diberikan dari garda terdepan, yaitu mulai dari pintu depan yang akan menjadi first impression penerima layanan, ” Jelas Tuti

    “Jangan lupa komponen yang harus ada dalam pelayanan prima yaitu 5S (senyum, salam, sapa, sopan, dan santun, ” Tambahnya

    Kegiatan in Pelatihan Budaya Pelayanan dilanjutkan dengan praktik penerapan metode pelayanan publik yang sesuai dengan standar. Seluruh petugas Bapas Pangkalpinang pun mengikuti kegiatan ini dengan antusias. (Fadil*red)

    kemenkumham bapas pangkalpinang pemasyarakatan kemenkumham babel pelayanan prima pemasyarakatan pasti berdampak
    F. Firsta

    F. Firsta

    Artikel Sebelumnya

    Dapat Keahlian Baru, Klien Bapas Pangkalpinang...

    Artikel Berikutnya

    Sematkan Kenaikan Pengkat Pegawai, Kabapas...

    Berita terkait

    Rekomendasi berita

    Hendri Kampai: Merah Putih, Bukan Abu-Abu, Sekarang Saatnya Indonesia Berani Jadi Benar
    Hendri Kampai: Swasembada Pangan dan Paradoks Kebijakan
    Hendri Kampai: Negara Gagal Ketika Rakyat Ditekan dan Oligarki Diberi Hak Istimewa
    Hendri Kampai: Pemimpin Inlander Selalu Bergantung pada Asing
    Bapas Pangkalpinang Hadiri Evaluasi Aplikasi Pengadilan Negeri Sungailiat

    Tags